أكد صندوق الضمان الاجتماعي أن نسبة الموافقة على القروض الاجتماعية تصل إلى 80%

أعلن الرئيس المدير العام للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، محمد كريم، اليوم، أن قيمة القروض الاجتماعية التي منحها الصندوق في صيغتها الجديدة تجاوزت 16 مليون دينار منذ بداية العام الحالي. وأوضح كريم خلال الملتقى الإقليمي بالمهدية أن نسبة الموافقة على الطلبات بلغت حوالي 80%، مشيرًا إلى أسباب رفض بعض الملفات كانت تتعلق بتجاوز سقف الاقتطاع الشخصي وعدم انخراط المشغلين في الصندوق.

من جهة أخرى، أشار كريم إلى جهود الصندوق في تحسين جودة الخدمات وتسهيل الإجراءات للمنخرطين، حيث يسعى الصندوق للحصول على علامة « مرحبا » للجودة الخدمية، وذلك من خلال التكوين المبرمج والرقمنة لتبسيط الإجراءات وتحسين آجال إسدائها.

من جهتها، أكدت لبنى الزغلامي، المديرة العامة للتكوين وتطوير الكفاءات برئاسة الحكومة، على أهمية التعاون مع الصناديق الاجتماعية لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرة إلى نجاح برنامج التكوين في عدد من البلديات والهياكل العمومية، والذي يهدف إلى تقليص التشكيات وتعزيز العلاقة بين الإدارات والمواطنين.