إرشاد المستهلك تُطالب بتحديد أتعاب التأشيرات واسترجاع المصاريف في حالة الرفض

أكد رئيس المنظمة التونسية لإرشاد المستهلك، لطفي الرياحي، أن المنظمة تلقت العديد من الشكاوى من طالبي التأشيرة، خاصة لدول الاتحاد الأوروبي، مما دفعها إلى تقديم طلب عاجل لتحديد أتعاب طلبات « الفيزا« .

وصرح الرياحي إلى أن الأتعاب التي تفرضها الشركة الوسيطة بين السفارات وطالبي التأشيرات مرتفعة بشكل مبالغ فيه وغير مبررة.

كما أوضح أن الخدمات التي تقدمها هذه الشركة لا تتناسب مع الأسعار المرتفعة التي تفرضها، مؤكدًا على ضرورة استرداد المصاريف في حال رفض طلب التأشيرة، كما هو معمول به في العديد من الدول الأخرى.

وطالب الرياحي وزارة التجارة بالتدخل لوضع تسعيرة واضحة ومحددة لأتعاب معالجة التأشيرات، تعتمد على معايير دقيقة وشفافة.