أفادت وزارة التربية بأنها وضعت خطا أخضر 8010252 على ذمة العموم لتلقي الاستفسارات والشكاوى والإشعارات لتبسيط وتسهيل الولوج إلى المعلومات حول الخدمات والإجراءات الإدارية.
وأضافت في بلاغ لها انه يمكن الاتصال بهذا الرقم من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحا إلى غاية الساعة 17.30 مساء ويوم السبت من الساعة 8 صباحا إلى غاية منتصف النهار.